Вряд ли настоящую статью можно назвать антирекламой. Сам я являюсь клиентом ПриватБанка и считаю его единственным народным банком, который предлагает самые доступные условия для граждан. Этот случай из жизни одни назовут досадным недоразумением, другие же - головотяпством работников банка. А те, кого, как и многих других, лично коснулся час расплаты по кредиту – узаконенным мошенничеством.

Как обосновать такое обвинение, брошенное в лицо столь уважаемой организации? Тем более что другие банки лопаются. А вы представьте себе ситуацию, когда авто, взятое в кредит, превращает в период кризиса ваш бизнес и всю жизнь в пыль.

Начался кризис, и доходы частного предпринимателя резко сократились. Посему он обратился в местное отделение ПриватБанка с просьбой предоставить ему кредитные каникулы. В кредите у предпринимателя числился китайский Черри Тигго – машина, цена на которую падает даже в гривнях. Работники банка предложили продать автомобиль, но за четверть цены, а разницу в три четверти – забрать судом. (Какое выгодное предложение!) Помимо этого за то время, пока машина будет занимать площадку, также будет взиматься плата.

Впрочем, Дмитрию предложили и третий вариант: заключить трехстороннее соглашение, в котором третья сторона выкупает автомобиль за погашение задолженности банку. Автомобиль почти новый, и нашелся клиент. На третью сторону была выписана доверенность и соглашение. Средства выплачивались регулярно. Бывший же частный предприниматель выехал в Польшу на заработки.

Но по возвращении оттуда он выплатил разницу ПриватБанку и прочие комиссии. Через некоторое время нашего героя вызывают в суд – за систематическую неуплату по кредиту. Хотя деньги шли потоком, без проволочек, все же выяснилось, что менеджер харьковского отделения ПриватБанка Лысенко Е.А. находилась в это время в отпуске, и потому просто забыла списать погашенную сумму. Ошибку якобы срочно исправили, Дмитрий облегченно вздохнул. Но не тут-то было.

На столе лежал повторный вызов в суд. В отделении менеджер снова поулыбалась и порекомендовала на этот раз экс-предпринимателю подавать в суд на ПриватБанк.  Потому как никто иск не отзывает, надо нанимать адвоката и составлять встречное заявление.

Каково решение: без денег тягаться с банком! Кроме того, в суд, находящийся в другом городе, Дмитрия вызвали в славный город Днепропетровск. Зарплатная, кредитная карты от Укрсоцбанка и ПриватБанка оказались заморожены. А то, что ответчика вызывают в день рождения, иначе как издевательством не назовешь. И Дмитрий написал письмо, в котором выразил свой решительный протест. Такое письмо расценили как неуважение к законам Украины и к суду, личную угрозу судье. Этот всплеск эмоций оказался ни к чему...

А надо было:

1. Попросить (а не потребовать) суд перенести заседание. Чтобы выиграть время.

2. Взять в местном отделении распечатку калькуляции расчетов по кредиту.

3. Составить в произвольной форме претензию на имя директора банка и отправить заказным письмом – с уведомлением о том, что он, ответчик, требует отозвать исковое заявление. В противном случае он будет просить суд вынудить ПриватБанк выплатить компенсацию морального вреда за недобросовестные действия своих сотрудников.

4. К этому письму приложить все копии квитанций об оплате, с подписью заведующего отделением ПриватБанка.

К сожалению, такая ситуация встречается достаточно часто. Грешат этим многие банки. Однако в период кризиса (затянувшегося) создавались законы, поддерживающие штаны украинской банковской системе, – законы, которые против людей. Посему даже в суде, скорее всего, человек окажется неправ.